5 säännöt onnistuneiden neuvottelujen

Lisäksi tunnettujen sääntöjen neuvottelujen: kohteliaisuus, tarkkaavaisuus, kyky kuulla - on vähemmän ilmeisiä tekniikoita, joiden avulla saavuttaa menestystä. Niistä kertoo Catherine Starodubtseva, ohjaaja ja osaomistaja rekrytointiyrityksen.

5 säännöt onnistuneiden neuvottelujen

En joka päivä on neuvoteltava. Eikä vain Venäjällä, mutta myös muissa maissa. Vaikka minun keskustelukumppanit puhuvat usein eri kieltä ja on erilainen mentaliteetti, samoja tekniikoita aina toimi.

1. huolellisesti valmistamiseksi

Valmisteltaessa kokouksen, haluan ensin tutkia markkinoilla, joilla yritys toimii, tunnistaa sen tarkoitus: zoom, kuvan muutos voittoja. On tärkeää analysoida kaikkia julkisia tietoja: haastattelut johtajien, taloudellisen, sosiaaliset verkostot.

On hyödyllistä selvittää henkilökohtaiset ominaisuudet, edut ja tottumukset henkilö, jonka kanssa olet vuoropuheluun. Tämä auttaa luomaan taka-ajatuksia on keskustelukumppani, hänen heikkoutensa. Yritä asettua heidän kengät ja miettiä, mitä haluaisivat kuulla mitä voisi "koukku" ja missä tavoitteet ja edut voivat leikkaavat.

2. Esitä kysymyksiä

Ymmärtää todellisen tarpeet keskustelukumppani, kysy lisää kysymyksiä. Osoittavat kiinnostusta jopa merkityksetön yksityiskohtia. Tyydy tyly vastauksia. Käytetty ilmaisu "kertoa lisää sitä", "mitä mielestäsi suurin ongelma", "se on mielenkiintoista, haluaisin kuulla siitä lisää." Mitä enemmän ihminen puhuu, sitä enemmän tietoa saadaan (joskus jopa se, joka ei aio jakaa). Ei ole mitään, joka työntää avoimuuden aitona kiinnostus silmissä keskustelukumppani.

3. puhuu yhdellä kielellä

Päätavoitteena tahansa neuvottelu - arvioida tarkkaan, miten on toiselle osapuolelle, että sinulla on tarjota ja miksi se voi olla hyödyllistä. Kaikki osallistujat keskusteluun täytyy olla tietoinen siitä, mitä ne tekevät yhteistyötä. Mutta usein, yksi neuvottelijoiden alkavat kaada ammatti- tai tieteellisiä termejä, näyttää tiedon taso. Hänen keskustelukumppaninsa voi ymmärtää, mitä hän sanoo, joka johtaa kiusallisia kysymyksiä ja muita esto neuvotteluprosessia.

Tietenkin, jos olet liian tuttu uzkoprofilnye kielen voi osoittaa osaamista. Mutta ole varovainen: tällainen siirto voi vain provosoida vastustajan ja pakottaa hänet sanoa vieläkin vaikeampi ymmärtää sanoja. Useimmissa tapauksissa on parempi sopia käymään keskustelua edulliseen kaikilla tasoilla, jotta voidaan välttää väärinkäsitykset, korvaaminen käsitteitä ja ajanhukkaa.

4. ehdotetut ratkaisut

Älä pelkää olla ennakoivaa, ennakoida odotukset keskustelukumppani ja ensimmäinen tehdä ehdotuksia ongelman ratkaisemiseksi. Tämä toiminta on intuitiivisesti herättää luottamusta ja kunnioitusta. Kiva käydä vuoropuhelua niiden kanssa, jotka pystyvät ottamaan vastuun. Se on rakennettu meille geneettisesti: ryhmä ihmisiä aina valitsi johtaja ja seurasivat häntä.

5. Älä pettää odotuksia

Älä kerro tahallinen valhe, yulite ole eivätkä luvata enemmän kuin voit suorittaa. Etuja molemmille osapuolille liiketoimi voi olla perusta pitkäaikaisia ​​suhteita. Jos käytät temppuja saavuttaa yhden tuloksen, ennemmin tai myöhemmin se vaikuttaa maineeseen. Mieti, onko tulos hetkellisen menestyksekkään uran. Vuodesta Label Rights, joka ei täytä lupaus, on hyvin vaikea päästä eroon.

5 säännöt onnistuneiden neuvottelujen

On asiantuntija

Catherine Starodubtseva - johtaja ja osaomistaja työnvälitystoimiston Hurma Rekrytointi, joka poimii henkilöstön ja keskijohdon suurkeittiötuotteet segmentin Venäjällä ja IVY-maissa.