Kun tajuton ensimmäisten toimenpiteiden

Kun tajuton ensimmäisten toimenpiteiden

Vuonna kiihkottomasti (näennäisesti) toimistoympäristössä usein ollut todellista draamaa. Menojen samassa huoneessa, että intensiivinen työ 8-10 tuntia päivässä, monet meistä kokevat voimakasta painetta. Tällaisessa tilanteessa konfliktia ei voida välttää. Intensiteetti rakkauden ja vihan ansaitsee klassisen tragedian. Loppujen lopuksi tulemme toimistoon hänen (kertynyt lapsuudesta) tunteellista kuormaa epäilyksiä, pelkoja ja ratkaisemattomia ongelmia.

On kysymys?

  • Yhtiö 3wayCoaching, t. (499) 252 1207, www.3wayc.ru
  • henkilöstö Training Center "luokka", puh. (495) 624 2060, www.klacc.ru
  • konsulttiyritys -. Institute "Uusi", eli (812) 325 5473, www.noi.ru

"Suhde työtovereiden heijastavat usein nämä linkit, jotka on perustettu lapsuutemme kanssa läheisten ihmisten, - sanoo Vladimir Dashevskiy. - Kommunikointi tällaista arvovaltainen luku kuin päällikkö, me taas "menettää" niiden suhteet vanhempiin ja työtovereiden spontaanisti pitävät sisarukset tai muita sukulaisia, jotka ovat rakastettuja tai jotka olivat kateellisia. " Tässä psevdoseme että rakennamme alitajuisesti, valmentaja voi olla puolueeton sovittelija ja ystävällinen. Se auttaa kuulla, mitä sanottiin suoraan, ja ilmaisi jotakin, joka yleensä ei sano. Hänen ansiostaan ​​voit opetella asettaa oikeaan tärkeysjärjestykseen, keskittyä kykyjään (eikä menneisyyden virheistä), ymmärtää paremmin kollegoiden ja esimiesten.

Yritysten valmennus

Valmentaja - ei terapeutin. Hän välittää ensisijaisesti ammatillisen suorituksen mukaan ja joukkue kokonaisuutena. Sana valmentaja on käännetty kirjaimellisesti nimellä "valmentaja", "mentori" - se, joka johtaa voittoon. Valmentaja - huomaavainen keskustelukumppani, joka auttaa selvittämään, jonka tarkoituksena on tehdä oikean päätöksen annetulle olosuhteissa kehittää tehokas strategia käyttäytymistä. Mutta hän työskenteli läpi psyykkisiä ongelmia, se ei mene yksityiskohtiin suvussa, jotka usein ovat keskeisiä. Niin usein hänen asiakkaansa ovat yhdensuuntaiset psykoterapiaa. Kesto valmentaja riippuu asiakkaan tarpeista: yhdestä kokouksesta työskentelemään yhdessä 3-12 kuukautta, kun taas viestintä kerran tai kahdesti kuukaudessa. Maksaa tunti kuuleminen - 3000 ruplaa. AA

Kun tajuton ensimmäisten toimenpiteiden

Vladimir Dashevskiy, psykologi, hallituksen jäsen Venäjän Association of Business Valmentajat.

Nämä kolme työkärjistä

1. "Miksi tervehtiä minua?"

Elena, 28 vuotta, ekonomisti

"En ymmärrä mitään. Tänä aamuna, Chief ei edes tervehtiä minua. Koko viikon, jos hän sanoi muutaman sanan, niin kylmästi, että olisi parempi olla huomaamatta minua. En koskaan hymyile - kuin olisin ole ihminen, ja auto! Näyttää siltä, ​​että hän on vihainen minulle. Mutta miksi? Olin kuitenkin myöhässä maanantaiaamuna, mutta kun olen selittänyt syytä: Olen ollut parhaimmillaan yöllä, koska 6-vuotias poika taas tukahduttava astmasta, Jouduin soittamaan ambulanssin. Kiinni, menin lounaalle ja jäi myöhemmin. Mutta siitä hän kieltäytyi. Mutta aina huomaa, kun jotain on vialla. En usein vaikuta siltä, ​​että hän vihaa. "

Dmitri, 48 vuotias, talousjohtaja, johtaja Helen

"Ongelmia Elena? Ei, kaikki on hyvin. Hän vastaa tyttö ja normaali työntekijä. Minulla ei ole väittää sitä. Tietenkin se voi erehtyä, mutta kuka ei? Sanot että hän oli myöhässä maanantaina? Hyvin mahdollisesti, mutta en kiinnitä huomiota näihin yksityiskohtia. Tärkeintä on saada työnsä valmiiksi ajoissa. Luotan siihen, että henkilökunta selvästi tehdä työnsä, ja Elena vain on yksi niistä. Se on - ammattilainen, joka selviytymään vastuunsa. Hänen perheensä ongelmia? Henkilökohtaiset ongelmat eivät koske minua, minulla ei ole varaa maksaa työntekijöille enemmän aikaa kuin liiketoiminnan vaatiman. "

valmentajan näkemyksen: "keskinäinen väärinkäsitys työntekijän ja pää on hyvin yleinen ja voi vähitellen kehittyä piilevä ristiriita. Elena vaatii huomiota, se tarvitsee jatkuvasti tuntea kunnioitusta ja tukea heidän johtajansa. Dmitry ei ymmärrä tätä tarvetta, ja harkita suhdetta Elena (kuten muiden orja) pelkästään työmäärän. Hän ei nähnyt mitään syytä olla tietoisia niiden odotukset, tunteita. Elena tärkeänä tunteita. Hän ei uskalla puhua Dmitri seurauksena se on kertynyt ärsytystä, joskus tuntuu, että se on valmis räjähtämään pelkästään kaunaa. Jotta tilanteen korjaamiseksi, on tarpeen kiinnittää huomiota Dmitry emotionaalista puolta suhteet työntekijöihin. Elena myös työskennellä hänen suuria odotuksia: niiden vuoksi hän oli emotionaalista riippuvuutta päätään, ja se on erittäin vaikeaa hänen elämänsä. Aikana valmennus, voit tarjota hänelle konkreettinen toimintasuunnitelma: tervehtiä ensimmäistä (tämä auttaa poistamaan jännitystä uuden kokouksen pomo); selkeyttää niiden tehtävät (ymmärtää, mitä meiltä odotetaan, tekee suhde "läpinäkyvä") ja silti keskustella avoimesti, mikä niin häiritsevää, Dimitri. Sen seurauksena hän tajusi, että tärkein, koska pragmatistina asettaa ainoastaan ​​yritysten viestintää, Elena voi tarkasti rakentaa vuoropuhelua hänen kanssaan, että suhde on selkeä ja helppokäyttöinen, ja heidän tunne: Arvostan ... "

2. "Hänen ansiostaan ​​olen menettää työni!"

Olga, 43 vuotias, apulaisjohtaja

"Koska yhtiömme tuli Valeria, elämäni on tullut painajainen. Se rakentaa eräänlaisen työ hevonen, ja itse asiassa, jotta saavutetaan oman, valmiina ohitse jokainen alkaen minua. En voi selvästi nähdä hänen pelata. Nämä taiteellisesti rento paitoja, minihameet, liian kirkas huulipuna ... Tietenkin kaikki miehet toimistossamme vain hänen ja katsella. Tämä kiipijä aina kiinni ulos toimistoon, "Igor Borisovich, minulla on kysymys! Igor Borisovich, selittää! "Tähän asti olen sen kanssa heidän kysymyksiinsä, tietenkään ei alennu. Eikä ihme! Onhan johtajuus ojensi osa vastuuni, ei edes kerro minulle. Mitä? Loppujen siteet media on aina ollut mukana, ja minä, niin sanotusti, täytetyt käsin. Ja nyt hän oli määrätty lisäksi olla sisäinen lehdistötiedotteen yhtiön työntekijöille. Jos tämä jatkuu, olen pian ole mitään tekemistä ollenkaan. "

Valeri, 28 vuotta, PR-johtaja

"En ymmärrä miksi Olga alusta alkaen otti vastenmielisyyttä minulle. Ehkä hän ei pidä minua ammattilainen - meidän mediaviestinnän yritys hän todella ymmärtää paremmin! Mutta minulla ei ollut rohkeutta kysyä häneltä apua. Mitä hän ajattelevat minusta? Mikä hölmö olen, joka vie pois töistä ennen loppua koeajan. Ja nyt olen myös kehotti lehdistötiedote! Miten selvitä? Johto ei aina ole aikaa tuoda minulle vauhtiin. Ja johtajia myyntiosaston! He aina törröttää työhuoneessani, puhuminen ja flirttailu. Kun viimein ainakin joku tietää, että tarvitsen apua? "

etsii valmentaja: "Jännitys on syntynyt yhdistelmästä virheitä hallintaan ja ihmissuhde konflikteja. Olga oli tapahtunut tosiasia. Kukaan selitti hänelle mahdollisuutta uuden kohteen, jonka hän otti uhkana asemiaan. Näyttää siltä, ​​että uusi työntekijä "kaappaa" sen työalueella. Olga pistelee nimitystään ja siksi, että tämä tilanne jälleen teroitettava lapsuutensa kokemuksia. Se säästää loukkauksia on nuori kollega, mustasukkainen heidän yhteisiä pomo, tajuamatta, että vain kerran kateellinen hänen nuorempi veljensä vanhemmilleen. Kuten monet perheet aikuiset harvoin kuullut esikoinen, onko toisen laitoksen, ja Olga, on jo pitkään työskennellyt yritys, tapahtuneena tosiasiana ottamalla uuden työntekijän. Ja taas hän tunsi avuton tyttö. Mutta hän ei ole niin hyvin luottavainen ja valmiina lastattavaksi itseään työhön mittaamattomasti, vain ansaita kunnioitusta kollegoiden ja johtajuutta. Nuorempi "uusi" lisäys tekee Olga epäillä hänen naispuolinen valitus kyseenalaistaa suhde miespuoliset kollegansa. Emotionaalinen konflikti pahentaa kilpailu naisten paikka lähellä pomo. Valery ei ymmärtänyt tilannetta ja selvästi kykene selviytymään sen. Kenen pitäisi aloittaa keskustelun? Valerie nimellä "uusi", on vaikea uskaltaa kutsua Olga syödä päivällistä ja puhua avoimesti hänen kanssaan. Olga on myös sitä mieltä, että hänen ihmisarvonsa heikentynyt, eikä tule esittämään ensimmäisen siirron. Arvioida tilannetta ja purkaa jännitteitä - on pää tehtävän hän voi ensin tavata jokaisen työntekijän, ja sitten kutsua heidät keskustelemaan tilanteesta yksityisesti. "

3. "Minun täytyy johtaa hänen kollegansa"

Maria, 31, johtaja hankkeen

"Ehkä minun ei olisi pitänyt tyytyä tähän kasvuun. Kun työskentelin ohjelmoija-analyytikko yhdessä muiden työntekijöiden osasto, tilanne meillä oli lämmin ja ystävällinen. He nauravat, leikkiä, joskus peseytyä luita esimiehet. Mutta nyt pomot - se olen minä, mutta he eivät voi tai halua ymmärtää sitä. Kaikki alkoi minun yrittää nopeuttaa määräaikoja hankkeisiin. He vain taputti minua selkään kuin ennen, ja bantered: "Mitä kuvata pomo!" Minun oli järjestyksen palauttamiseksi jäykkä menetelmiä: muutaman sähköpostit jäljennökset esimiestensä lehden työajan, pari ei-sopimusten uusiminen. Kuria parantunut, mutta kun menen toimistoon, kaikki vaikenevat. Ja mennä illalliselle koko yritykselle ilman minua. "

Andrew, 24 vuotias, analyytikko ohjelmoija

"Koska Maria oli johtaa hanketta, se on yksinkertaisesti sietämätöntä. Se on todella sääli, koska hän on älykäs ja kaunis tyttö, meillä oli hauskaa yhdessä. Mutta sinä päivänä, jolloin hänet nimitettiin, hän melkein ohitti meidät on "sinä". Ja nyt ravistelee hermoja, kaikki päämiehet täällä Ylityöt, siellä valvoa. Hän on jatkuvasti tyytymätön jotain. Virta huimausta, se on varmaa. " valmentajan näkemyksen: "into entiset kollegansa edistämiseen - vaikeus kaikkien hiljattain nimitetty johtohenkilölle. Monet meistä ovat inerttejä eivätkä ole valmis näkemään johtaja, joka oli vielä eilen olimme tasavertaisia, ja tänään ohjaa meitä. Jotta nimittämisestä johtaja kollegan - testi molemmille osapuolille. Sillä hetkellä, aina aitouden suhteita, kiintymystä, ystävyyttä. Ja Mary tulisi ottaa tämä testi kiitollisuutta, koska se antaa hänen nähdä, mitä hän voi levätä, ja kenen vain jatkaa puhua pahaa häntä. Mutta Maria - perfektionisti, "erinomainen opiskelija" ja vetoan kaikkiin jäseniin. Tämän seurauksena hän oli emotionaalinen riippuvuus mielipiteensä. Kukin äskettäin nimitetty päätoimittaja, kuten Mary, olemme asettaneet oikealla etäisyydellä heidän edeltäjiensä. Uskottavuutensa, perehtyneisyys tarvitse sanoa hyvästit. Ja turvalaitteen ei loukkaantunut - Takana ovat ne ajat kun voisi onnellisesti juorut ketään. Yksinkertaisin ratkaisu - palauttamaan suhteita jokainen ryhmän jäsen. Aloittaa keskustelun, ei samaan aikaan välttää arkoja aiheita: "Eilen olin sinun työntekijä, ja nyt oli paikka pään. Millaisena näet sen? Nyt olen hyvin vaikeaa, ja on tärkeää tuntea tuki työtovereiden tietää sinun mielipiteesi projekteistamme. " Jossain määrin vastuuta hallituksen - yksinäisyys. Mutta taakka teho voidaan kuluneet sulavasti. "